Diagnóstico e estratégia
Mapeamos o atendimento, a jornada do paciente e os pontos em que as oportunidades escapam.
ATLASPARTNERSSolicitar diagnóstico Gestão comercial para clínicas médicas
Sua clínica já recebe contatos de pacientes. A Atlas transforma esses contatos em mais agendamentos e faturamento previsível.
Atuamos como a liderança comercial da sua clínica: estruturamos CRM, atendimento e follow-up, treinamos sua equipe e acompanhamos semanalmente os indicadores.
DermatologiaCirurgia plásticaOftalmologiaGinecologiaMedicina estéticaOrtopediaUrologiaOtorrinolaringologiaEndocrinologiaCardiologiaReprodução humana
+ R$ 15 miem vendas geradas por operações comerciais lideradas
+ 6 anosestruturando processos, equipes e indicadores comerciais
Alto ticketexperiência aplicada a decisões de compra mais complexas
Projetos relevantesParticipação em projetos com Caito Maia, da Chilli Beans, Flávio Augusto e Lázaro do Carmo.
Experiência construída em operações de diferentes mercados, anterior e simultânea à especialização da Atlas no segmento médico.
O gargalo invisível
O problema pode não estar em gerar mais contatos.
Mas provavelmente está no que acontece depois que o paciente entra em contato: tempo de espera, falta de condução, ausência de follow-up e pouca visibilidade sobre a operação.
Jornada simulada de uma oportunidadeEtapa 1 de 5
Oportunidade recebida
O paciente inicia a conversa
A oportunidade chega pelo WhatsApp, telefone ou formulário, mas o tempo de resposta já começa a influenciar a decisão.
37contatos recebidos
40 a 60 mintempo médio de resposta
Mais oportunidades não resolvem um processo que deixa pacientes pelo caminho. Primeiro, é preciso aproveitar melhor o que a clínica já recebe.
Como a Atlas assume a gestão
Estratégia, implantação e acompanhamento em uma única operação
Não entregamos apenas um plano. Entramos na rotina para organizar o processo, desenvolver a equipe e acompanhar a execução.
CRM e pipeline
Organizamos contatos, agendamentos, follow-ups, faltas e reativações em um processo visível.
Scripts e treinamento
Criamos abordagens e desenvolvemos a equipe para conduzir cada paciente com clareza e segurança.
Gestão semanal
Acompanhamos indicadores, gargalos, prioridades e execução junto à clínica e à equipe.
Você continua focado na medicina.
A Atlas lidera a organização e o acompanhamento da operação comercial.O processo deixa de ser invisível
Da primeira mensagem ao fechamento, cada oportunidade passa a ter dono, etapa e próximo passo.
- Pipeline claro para a equipe
- Follow-ups e reativações organizados
- Indicadores para orientar a gestão
OPERAÇÃO COMERCIALVisão da semana
● AtualizadoNovos contatos32
Agendados18
Follow-ups11
NOVOSPaciente 01Responder agora Paciente 02Recebido há 12 min
EM CONTATOPaciente 03Retornar hoje Paciente 04Aguardando horário
AGENDADOSPaciente 05Consulta confirmada Paciente 06Consulta confirmada
Implantação
O que acontece nos primeiros 30 dias
A mudança acontece de forma progressiva, respeitando a rotina da clínica e a capacidade da equipe.
1
Semana 1Diagnóstico
Atendimento, equipe, contatos, indicadores e perdas.
2
Semana 2Estruturação
CRM, pipeline, etapas, scripts e responsabilidades.
3
Semana 3Implantação
Treinamento da equipe e início da nova rotina.
4
Semana 4Acompanhamento
Leitura dos dados e correção dos gargalos.
O cronograma pode variar conforme a estrutura e a complexidade da clínica.
O que muda
Mais controle sobre cada oportunidade
A equipe passa a saber o que fazer, a gestão passa a enxergar o que acontece e o médico deixa de depender de percepções soltas.
Quero analisar minha operação01
Mais pacientes acompanhados até o agendamento
02
Menos oportunidades esquecidas no WhatsApp
03
Equipe mais segura no atendimento
04
CRM utilizado na rotina, não apenas contratado
05
Indicadores claros de conversão e no-show
06
Mais previsibilidade para crescer com controle
Método proprietário
A.C.E.L.E.R.A.
Um sistema contínuo para transformar improviso em uma operação comercial organizada e orientada por dados.
Análise
Diagnóstico dos gargalos
Construção
CRM, scripts e indicadores
Execução
Implantação das rotinas
Liderança
Gestão e acompanhamento
Evolução
Ajustes orientados por dados
Resultados
Leitura da performance
Aceleração
Reativação e expansão
Quem lidera a Atlas
Experiência de operação. Presença na execução.
A estratégia não é delegada a uma equipe distante. Os sócios acompanham de perto as decisões, os processos e a evolução da clínica.
Sócio-fundador · Gestão Comercial e Operações
Rodrigo Silveira
Mais de seis anos em operações comerciais de alto ticket, estruturando processos, equipes, indicadores e rotinas de acompanhamento. Participou da construção e liderança de operações que movimentaram mais de R$ 15 milhões e esteve envolvido em um projeto com Caito Maia, fundador da Chilli Beans.
Sócio-fundador · Estratégia e Desenvolvimento de Negócios
Lucas Vila Real
Empresário e cofundador da Atlas Partners. Ao lado de Rodrigo, participou da construção e estruturação de operações comerciais de alto ticket que movimentaram mais de R$ 15 milhões em vendas nos últimos três anos. Na Atlas, atua diretamente na estratégia, no desenvolvimento de negócios e na construção das soluções aplicadas às clínicas.
Encaixe ideal
A Atlas faz sentido para a sua clínica?
O diagnóstico também serve para verificar se existe aderência. Preferimos ser claros antes de iniciar qualquer projeto.
- A clínica atende pacientes particulares
- Já recebe contatos e pedidos de informação
- Possui alguém responsável pelo atendimento
- Quer implantar processo, CRM e indicadores
- Está disposta a envolver e desenvolver a equipe
- × Busca apenas anúncios, tráfego ou conteúdo
- × Ainda não possui demanda ou estrutura mínima
- × Não pretende envolver a equipe na mudança
- × Quer uma ação pontual sem acompanhamento
- × Atua exclusivamente em plantões ou ambiente hospitalar
Perguntas frequentes
O que você precisa saber antes de conversar com a Atlas
Transparência sobre o escopo, o investimento e o papel de cada pessoa na operação.
A Atlas é uma agência de marketing?+
Não. A Atlas atua na gestão e na conversão das oportunidades que chegam à clínica. Nossa responsabilidade central é estruturar, acompanhar e melhorar a operação comercial.
Para que tipo de clínica a Atlas faz mais sentido?+
Para clínicas particulares que já recebem contatos de pacientes, possuem alguém responsável pelo atendimento e querem implementar processos, CRM e indicadores para crescer com mais controle.
A Atlas substitui minha secretária?+
Não. Estruturamos os processos, desenvolvemos a equipe e acompanhamos a execução. A secretária ou profissional de atendimento continua sendo parte fundamental da operação.
Preciso contratar uma nova pessoa ou já utilizar CRM?+
Não necessariamente. Começamos organizando a estrutura atual. Se a clínica ainda não utiliza uma ferramenta adequada, ajudamos a definir e implantar o processo conforme a realidade da operação.
Quanto custa o trabalho da Atlas?+
O investimento depende da estrutura, da complexidade e do momento da clínica. Depois do diagnóstico, apresentamos um escopo claro e adequado à operação, sem pacote genérico.
A Atlas garante aumento de faturamento?+
Não fazemos promessas garantidas. Estruturamos processo, equipe e gestão para aumentar o aproveitamento das oportunidades; o resultado depende também do volume de contatos, da especialidade, do ticket e da execução da clínica.
Quanto tempo o médico precisa dedicar?+
A proposta é reduzir sua dependência na gestão diária. Sua participação fica concentrada nas decisões estratégicas e nos momentos essenciais de acompanhamento.
Próximo passo
Descubra onde sua clínica perde pacientes e faturamento
Em uma conversa de 30 minutos, analisamos o atendimento, o acompanhamento e os principais indicadores da sua operação.
- Identificação dos gargalos comerciais
- Análise do atendimento e follow-up
- Recomendações práticas ao final